1 ตุลาคม 2542 เวลา 11:27 น.
Qwest Communications และ ฮิวเลตต์ แพคการ์ด ตกลงร่วมกันที่จะสร้างศูนย์จัดเก็บข้อมูลระดับไฮเอนด์ โดยการประกาศมีขึ้นเพียงวันเดียว หลังจากที่อินเทลเปิดศูนย์ปฏิบัติการข้อมูลเป็นแห่งแรก ซึ่งการกระทำดังกล่าว จะเปลี่ยนรูปร่างของตลาดการให้บริการอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน
ตามข้อตกลง Qwest จะลงทุนเป็นจำนวนเงิน 1,500 ล้านเหรียญสหรัฐ ภายในกำหนดระยะเวลา 3 ปี โดยความสัมพันธ์ระหว่างเอชพีกับคิวเวสต์ เริ่มต้นขึ้นตั้งแต่เดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา
การเริ่มต้นรุกเข้าสู่การให้บริการ "e-services" ของเอชพี ส่งผลให้บริษัทยักษ์ใหญ่รายอื่น เริ่มตื่นตัวกับบริการดังกล่าว ซึ่งในข้อตกลงเกี่ยวกับ "e-services" นั้น เอชพีจะเป็นผู้ให้ความดูแลด้านฮาร์ดแวร์กับบริษัทที่ใช้บริการของตน โดยเอชพีจะเป็นผู้ให้บริการแทนบริษัทดังกล่าวถึงบ้าน หลังจากที่บริษัทเหล่านั้นขายสินค้าให้กับลูกค้าผ่านช่องทางสื่ออิน เทอร์เน็ตได้
นักวิเคราะห์เชื่อว่า การที่เอชพียอมตัดรายได้บางส่วนของตนออก เพื่อนำมาลงทุนในนามของบริษัทนั้น ทางเอชพีมองว่า พวกเขาสามารถไปได้สวยกับธุรกิจ "e-services" เพราะมีความพร้อม มีเครื่องไม้เครื่องมือพร้อมสรรพในการทำธุรกิจดังกล่าวอยู่แล้ว ที่สำคัญบริษัทกำลังมองหาลู่ทางในการหาเงินทางใหม่ที่มีอนาคตน่าสดใสกว่า เดิม
นิค เอิร์ล หัวหน้าด้านการตลาด กลุ่มกิจการคอมพิวเตอร์เอชพีกล่าวว่า การตกลงกับคิวเวสต์ในครั้งนี้ นับเป็นข้อตกลงครั้งที่ 35 ของบริษัท ที่ได้ร่วมมือกับคู่ค้าในการร่วมธุรกิจด้าน "e-services" สำหรับขนาดของข้อตกลง สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ขึ้นกับจำนวนของลูกค้าที่สมัครว่ามีจำนวนมากน้อยเพียงใด
แต่เอิร์ลได้ประมาณการณ์ไว้ว่า เอชพีจะต้องร่วมสนับสนุนทางการเงินอย่างน้อย 200-300 ล้านเหรียญสหรัฐ สำหรับค่าอุปกรณ์เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับใช้งาน
ภายใต้ข้อตกลง คิวเวสต์จะเพิ่มเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับระบบถึง 7 เครื่อง เรียกว่า "ไซเบอร์เซ็นเตอร์" (ZyberCenters) ซึ่งถูกเซตอัพพร้อมสำหรับการใช้งานได้ทันที
คิวเวสต์ และอินเทลกำลังอยู่ในฐานะผู้นำในธุรกิจที่นักวิเคราะห์เรียกว่า "ตลาดผู้ให้บริการ" (Service Provider Market) โดยมีบริษัทที่ทำธุรกิจเกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ (e-commerce) และบริษัททั่วไปที่กำลังเข้าสู่ระบบออนไลน์ กำลังทดสอบเพื่อหาหนทางที่จะตื่นตัวและก้าวไปข้างหน้า กำลังต้องการแหล่งข้อมูลในการออกแบบเว็บไซต์, การทำธุรกิจโฮสติ้ง, และต้องการการจัดเก็บข้อมูลกับแวร์เฮาส์ที่มีความน่าเชื่อถือ
บริษัทอย่างคิวเวสต์ และอินเทลต้องการเข้าไปสู่แนวโน้มดังกล่าว โดยเข้าร่วมในธุรกิจด้านโรงงานข้อมูล ซึ่งข้อมูลสารสนเทศด้านอิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดจะถูกจัดเก็บไว้ที่นี่
ลูอิส วิลคส์ ประธานด้านอินเทอร์เน็ตและตลาดสื่อมัลติมีเดียของคิวเวสต์ กล่าวว่า "ลูกค้าจะมีพลังด้านคอมพิวเตอร์เพิ่มมากขึ้น มีศักยภาพเพิ่มมากขึ้นในด้านแอพพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต และพวกเขาจะต้องการแอพพลิเคชันที่ใช้จัดเก็บข้อมูลเพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัว"
เอชพี จะเป็นผู้จัดหาและดูแลผลิตภัณฑ์และการให้บริการแก่คิวเวสต์ ผ่าน SureStore ซึ่งรวมถึงเครื่องมือสำหรับการเชื่อมต่อ และตรวจสอบบริเวณจัดเก็บข้อมูลของเน็ตเวิร์ก โดยบริษัทจะเริ่มต้นให้บริการจัดทำแบ็กอัพ และกู้ข้อมูลคืนกับบริษัทผู้ให้บริการด้านอินเทอร์เน็ต หรือไอเอสพี (Internet Service Provider) ภายในไตรมาสที่ 4 ของปีนี้
คิวเวสต์ คาดว่า การให้บริการดังกล่าวจะสามารถทำกำไรให้กับบริษัทได้ประมาณ 200 ล้านเหรียญสหรัฐ ภายในปีแรก ของการให้บริการ และจะเพิ่มสูงถึง 1,500 ล้านเหรียญสหรัฐ ภายในระยะเวลา 3 ปี
ไซเบอร์เซ็นเตอร์ 7 แห่ง จะพร้อมใช้งานทั้งหมดได้ภายในปลายปีหน้า และจะเพิ่มความช่วยเหลือด้านแอพพลิเคชัน, อีคอมเมิร์ซ และการให้บริการเว็บโฮสติ้งอย่างครบวงจร
ความร่วมมือดังกล่าว นับเป็นเรื่องสำคัญของเอชพี เพราะก่อนหน้านี้ บริษัทไม่เคยร่วมมือกับศูนย์ดูแลจัดเก็บข้อมูลและแอพพลิเคชันรายใดมาก่อน
