25 มีนาคม 2542 เวลา 09:43 น
ข่าวดี - ปัญหาปี 2000 อาจไม่ร้ายเท่าที่คาด ข่าวร้าย - เราต้องผ่านพ้นปีนี้ให้ได้เสียก่อน
เลา มาค็อคชิโอ, ผู้อำนวยการทีมวิจัย Y2K ของการ์ทเนอร์ กรุ๊ป กล่าวในงานประชุมสัมนานักวิจัยตลาด และที่ปรึกษาด้านสารสนเทศ "สปริง ซิมโปเซียมเอ็กซ์โป 99" ที่ซานดีเอโก ว่า ปัญหาปี 2000 จะประทุเร็วกว่าที่คิด
จากการศึกษาวิจัยโดยการ์ทเนอร์ กรุ๊ป พบว่า ระหว่างช่วงปี 1999 ปัญหา Y2K อาจจะเกิดขึ้นก่อนประมาณ 25 % โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงครึ่งหลังของปี
ปมปัญหาเกิดจาก เครื่องคอมพิวเตอร์จะถูกเขียนโปรแกรมให้อ่านเฉพาะ 2 ตำแหน่งสุดท้ายของเลขปี คศ. ซึ่งทำให้เกิดการตีความสับสนระหว่างปี 2000 และปี 1900 บางบริษัทที่เริ่มนับปีรอบระยะเวลาบัญชีในเดือนกรกฎาคมหรือเดือนตุลาคม อาจจะเผชิญปัญหาเป็นระลอกแรกได้ นอกจากนี้บริษัทที่คาดการณ์ผลการดำเนินงานล่วงหน้าราว 1-2 ไตรมาสอาจจะพบกับบั๊กในข้อมูลได้
ความผิดพลาดที่แสนสุข
มาค็อคชิโอ กล่าวต่ออีกว่า จะมีเพียง 8- 10 % ของปัญหา Y2K ที่เกิดขึ้นจริงในช่วง 2 สัปดาห์แรกของปี 2000 ซึ่งเป็นรางบอกเหตุร้ายถึงการเกิดปัญหาการขาดไฟฟ้าใช้และระะบบขนส่งขัดข้อง ซึ่งจะเริ่มขึ้นในเวลา 24.01น. ของวันที่ 1 มกราคม คศ. 2000
พื้นที่ที่มีแนวโน้มการขาดไฟฟ้าใช้จะเป็นเมืองเล็ก ๆ ที่มีระบบกระแสไฟฟ้าของตนเอง ซึ่งมักเป็นพื้นที่ห่างไกล และในบางพื้นที่ซึ่งยังทำการแก้ปัญหาไม่เสร็จ จะเกิดความเสี่ยงต่อความเสียหายมาก แต่โดยรวมแล้วบริษัทไฟฟ้าส่วนใหญ่กำลังอยู่ในระหว่างการค้นหาจุดที่จะมี ปัญหา Y2K มาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว และหลาย ๆ บริษัทได้ใช้จ่ายเงินงบประมาณด้านไอทีในเรื่องปัญหา Y2K ประมาณ 15- 30 เปอร์เซ็นต์ ในปี 1998 ซึ่งสูงกว่าปี 1997 ประมาณ 5 เปอร์เซ็นต์
นอกจากนี้ เขายังกล่าวยกย่องภาคอุตสาหกรรมของอเมริกา โดยเฉพาะอุตสาหกรรมยาและอาหาร ในการให้ความสำคัญกับการจัดการกับปัญหาที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างเอาจริงเอา จัง
ความเสียหายด้านกฎหมาย
มาค็อคชิโอ เสริมอีกว่า ต้นทุนด้านการฟ้องร้องค่าเสียหายเนื่องจาก Y2K ซึ่งคาดการณ์ที่ประมาณ 3 ล้านล้านดอลลาร์ อาจไม่มากถึงขนาดนั้นก็ได้ แต่จำนวนคดีฟ้องร้องกลับพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ประมาณ 800 คดี ในชั้นศาล ซึ่งจนถึงเดือนมกราคม 1998 นี้มีคดีที่ตัดสินแล้วเพียง 3 คดีเท่านั้น
คดีความส่วนใหญ่ เป็นการฟ้องร้องต่อบริษัทผู้ผลิตซอฟท์แวร์ แต่คาดว่าบริษัทผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ และบริษัทประเภทอื่นอาจได้รับผลกระทบในไม่ช้านี้
ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ได้มีทนายความยื่นฟ้องต่อศาลในนามของกลุ่มผู้ใช้ผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ของ บริษัท คอมพ์ยูเอสเอ ( Comp USA Inc. ) และบริษัท ฟรายส์ อิเล็กทรอนิกส์ ( Fry's Electronics Inc. ) ว่า บริษัทได้หลอกลวงผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ผ่านการรับรองปัญหา Y2K
